• لا تشارك أجهزتك المستخدمة في التداول مع أي شخص.
• تأكد من ضبط كلمة مرور على الأجهزة الذكية التي تستخدمها في التداول ، لمنع الآخرين من الدخول إليها.
• لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مصادر غير موثوقة أو معروفة، وخصوصًا عند احتوائها على مرفقات.
• لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب معلوماتك الشخصية. فأحيانا تبدو وكأنها من صديق موثوق أو شركة معروفة، غير أنها مصممة لخداعك في الكشف عن المعلومات الحساسة.
• استخدام برامج مكافحة الفيروسات والتطفل، ومضادات البرمجيات الخبيثة على جهازك.
• تجنب تحميل برامج مثل خلفيات الشاشة أو الألعاب، أوالبرامج الأخرى من مواقع غامضة. فبعض هذه المواقع قد يحتوي على "Trojan Viruses" التي تمكن القراصنة من مراقبة أو قرصنة جهازك.
• قم بتعطيل جميع الخدمات غير الضرورية.
• تأكد دائما من أن الموقع الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول هو موقع بنك الإمارات دبي الوطني، أو موقع شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية الذي يسبقه البروتوكول //:https
• لا تترك جلسة التداول على الانترنت دون مراقبة أبدا.
• قبل بدء جلسة التداول ، تأكد من إغلاق جميع النوافذ الأخرى. وإذا كانت جلسة التداول مفتوحة، نوصي بعدم فتح متصفحات إنترنت أخرى في نفس الوقت.

• إذا أردت إجراء عملية بيع أو شراء بمبلغ أقل من 2000 درهم، في سوق دبي المالي، أو سوق أبوظبي للأوراق المالية، يتوجب عليك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 600523434.
• لم يعد خيار " تنفيذ كامل فقط" المعروف اختصارا بـ"AON" متاحا في معاملات سوق دبي المالي. ويمكن للعملاء وضع أوامر بقيمة أكثر من 300 ألف درهم فقط عن طريق اختيار AON في سوق أبوظبي للأوراق المالية فقط. تجنب استخدام ذلك الخيار للمعاملات أقل من 300 ألف درهم.
• تجنب تعديل أو إلغاء الأوامر خلال الدقائق الخمس الأخيرة من فترة ما قبل الإفتتاح (9:55 صباحا حتى 10:00 صباحا) في سوق دبي المالي، وناسداك دبي، وسوق أبوظبي للأوراق المالية. حيث أن هذه التعديلات أو الإلغاءات قد تؤثر على السوق أو المستثمرين، وذلك يعرضكم لمخالفة من قبل إدارة السوق. كما أن شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية تفرض عقوبات على المستثمرين الذين ينتهكون هذه اللوائح.

واعتبارا من 2 ینایر 2013، اعتمد سوق أبوظبي للأوراق المالية آلية جديدة لاحتساب أسعار الإغلاق، تسمى "طريقة المزايدة"، حيث تم استحداث مرحلة جديدة من مراحل التداول تسمى "مرحلة ما قبل الإغلاق" تكون مدتها عشر دقائق قبل انتهاء جلسة التداول، يتم فيها السماح لجميع الوسطاء بإدخال الأوامر إلى نظام التداول الالكتروني وتعديلها دون تنفيذ، حيث يقوم النظام عند انتهاء جلسة التداول باحتساب سعر الإغلاق وفقا لنفس المعايير المتبعة لاحتساب سعر الافتتاح، وتنفيذ كافة أوامر البيع والشراء القابلة للتنفيذ على هذا السعر بشكل تلقائي.

يتم احتساب " سعر اللإفتتاح وسعر الإغلاق " وفق المعايير :

• سعر أكبر كمية متداولة من الأسهم.
• سعر الكمية المتبقية من الأسهم.
• سعر أدنى تغيير من السعر المرجعي.
• أعلى سعر.